はじめての方へ|耳・鼻・喉の異常はよしなが耳鼻咽喉科へ《東大阪市近鉄大阪線布施駅スグ》

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はじめての方へ

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患者様の待ち時間を短縮し、スムーズなご案内に努めています。

初診の方にも安心してご来院いただけるよう、よしなが耳鼻咽喉科の受付から診療までの流れをご紹介します。初診の際に必要な持ち物も掲載していますので、来院前にご確認ください。

診療までの流れ診療までの流れ

その1受付

来院されましたら、受付スタッフに健康保険証をご提出ください。また、後期高齢者医療受給者証・乳幼児医療費受給者証・公費受給者証・お薬手帳などをお持ちの方は、併せてご提出をお願いいたします。初診で記入済みの問診票をお持ちの方は、受付スタッフへお渡しください。

来院前に問診票をご記入いただけます。

問診票をPDFでご用意しています。あらかじめご記入いただければ、待ち時間の短縮にもつながりますので、ぜひご利用ください。なお、問診票は来院後にご記入いただくことも可能です。

その2問診

初診の方(当院で初めて受診される方、前回受診時より期間の空いている方、別の症状で受診された方)で、問診票をお持ちでない場合は、問診票をご記入いただきます。再診の方は、スタッフがどのような症状・お悩みで来院されたのか、簡単に確認させていただきます。その後、待合室でお待ちください。

その3受診前

診察が近づいた方は、診察室前でお待ちいただきます。現在の呼び出し番号は、受付前のモニターにてご確認いただけます。

こちらで呼び出し番号をご案内しています。

その4診療

診察室に入られましたら、緑色の診察椅子にお掛けになり、荷物は荷物棚にお入れください。お子様の診察時は、保護者の方が前向きに抱っこしてお座りください。

抱っこするときは足で動きを固定してください。

その5お会計

初診の方には診察券を発行しますので、次回の来院以降、受付へのご提示をお願いいたします。当院に関するご不明点や質問などがございましたら、なんでもお申し付けください。当院では院外処方を採用していますので、処方箋が発行されている場合は、薬局でお薬をお受け取りください。

注意

  • ・当院では、来院される皆様の待ち時間を短縮するために、順番受付システムを導入しています。円滑なシステム運営にご協力ください。
  • ・呼出時に不在の場合は、しばらくお待ちいただくことがあります。
  • ・診察時間終了後、お名前をお呼びしてもいらっしゃらない場合は、診察いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
  • ・急患・重症者・時間予約(手術・補聴器外来)などの診療状況により、順番が前後することがあります。

初診で必要なもの初診で必要なもの

下記は、初診の際に必要な持ち物のチェックリストです。来院時の参考にしてください。なお、前回の受診時から期間が空いている方や、別の症状で受診される方も初診扱いとなります。

持ち物チェックリスト

  • 健康保険証
  • お薬手帳またはお薬の薬袋(服用中の方のみ)
  • 各種医療証(お持ちの方)
  • 問診票(事前に記入された方のみ)

※医療券も受け付けております。
※原本のみの受付となります(コピー不可)。